So funktioniert’s
So funktioniert der Kauf bei uns
Fünf Schritte von Ihren Anforderungen bis zur Verschiffung, mit einem verantwortlichen Unternehmen durchgehend. Hier lesen Sie, was passiert, wer was macht und welche Fragen Einkäufer am häufigsten stellen.
Fünf Schritte zu Ihrem Kaffee
Anforderungen mitteilen
Kaffeeart, Qualität, Zielland und eine ungefähre Menge. Ergänzen Sie gern, was Sie sonst wissen: Region, Aufbereitung, Grade, Zeitpunkt.
Wir wählen passenden Kaffee aus
Wir klären offene Punkte mit ein paar Fragen und schlagen dann passende Kaffees vor, direkt von Farmern und Waschstationen gekauft.
Muster
Wir teilen Partieangaben und Qualitätsinformationen und organisieren Muster, sofern verfügbar, damit Sie den Kaffee selbst beurteilen und nicht nur eine Beschreibung.
Angebot und Vereinbarung
Unser schriftliches Angebot nennt Preis, Zahlungs- und Lieferbedingungen. Nichts ist vereinbart, bevor Sie bestätigen, und die vereinbarten Bedingungen werden schriftlich festgehalten.
Vorbereitung und Versand
Wir bereiten Ihre Bestellung für den Export auf und vor und liefern FOB Djibouti oder FCA Addis Abeba, auf Wunsch mit organisierter Fracht.
Wer macht was
| Beteiligter | Aufgaben |
|---|---|
| Sie, der Einkäufer | Teilt die Anfrage, cuppt die Muster, nimmt das Angebot an oder lehnt es ab und organisiert den Import ins eigene Land, direkt oder über einen Importeur. |
| Wir | Kaufen direkt bei Farmern und Waschstationen, bereiten passenden Kaffee auf und wählen ihn aus, stellen Produktinformationen und Muster bereit, verkaufen Ihnen den Kaffee unter unserer äthiopischen Exportlizenz und liefern FOB Djibouti oder FCA Addis Abeba. |
| Reedereien und Logistikdienstleister | Befördern den Kaffee zu den vereinbarten Bedingungen weiter. Sie können die Fracht selbst buchen, oder wir organisieren sie für Sie. |
Häufige Fragen von Einkäufern
Kaufe ich bei Ihnen oder bei einem anderen Exporteur?
Bei uns. Wir sind lizenzierter Exporteur äthiopischen Kaffees: Wir verkaufen Ihnen den Kaffee und verschiffen ihn aus Äthiopien, Sie werden also nicht mittendrin an ein anderes Unternehmen weitergereicht. Angebot, Vertrag und Rechnung kommen von uns.
Mit wem schließe ich den Vertrag, und wen bezahle ich?
Uns. Bevor Sie sich festlegen, nennt unser schriftliches Angebot Preis, Zahlungsbedingungen und Lieferbedingungen für Ihre Bestellung, und die vereinbarten Bedingungen werden in Ihrem Vertrag bestätigt.
Folgt jede Bestellung denselben Schritten?
Nicht immer. Manche Einkäufer möchten Muster von jeder Partie, andere bestellen einen Kaffee nach, den sie bereits kennen. Zahlungszeitpunkt und Lieferbedingungen werden für jede Bestellung vereinbart und im Angebot festgehalten.
Welche Lieferbedingungen bieten Sie an?
FOB Djibouti für Seefracht und FCA Addis Ababa Bole International Airport für Luftfracht. Wenn der Kaffee bis zu Ihrem Hafen oder Flughafen geliefert werden soll, organisieren wir die Fracht und nehmen sie ins Angebot auf.
Warum veröffentlichen Sie keine Preise?
Rohkaffeepreise folgen dem Markt und unterscheiden sich nach Partie, Menge und Lieferbedingungen. Statt Zahlen zu veröffentlichen, die in der Woche darauf veraltet sind, nennen wir aktuelle Preise für Ihre konkrete Anfrage.
Haben Sie Lagerbestand außerhalb Äthiopiens?
Nein. Jede Bestellung wird direkt in Äthiopien vorbereitet und von dort verschifft.
Was passiert, nachdem ich eine Anfrage gesendet habe?
Wir lesen sie und antworten innerhalb eines Werktags, meist mit ein paar Rückfragen. Dann prüfen wir, was wir zu Ihrer Anfrage anbieten können, und melden uns mit Optionen oder einer ehrlichen Antwort, falls wir nicht helfen können.
Finden wir Ihren nächsten äthiopischen Kaffee
Ein paar Zeilen genügen für den Anfang. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit Rückfragen oder passenden Kaffees.