Slik fungerer det
Slik fungerer det å kjøpe fra oss
Fem trinn fra kravene dine til utskipning, med ett ansvarlig selskap hele veien. Her er hva som skjer, hvem som gjør hva, og spørsmålene kjøpere oftest stiller.
Fem trinn til kaffen din
Fortell oss hva du trenger
Type kaffe, kvalitet, destinasjon og et omtrentlig volum. Legg gjerne til det du vet om region, prosess, grad og tidspunkt.
Vi velger ut kaffe som passer
Vi fyller hullene med noen spørsmål og foreslår deretter kaffe som passer, kjøpt direkte fra bønder og vaskestasjoner.
Prøver
Vi deler partiopplysninger og kvalitetsinformasjon og ordner prøver når de finnes, slik at du vurderer selve kaffen og ikke bare en beskrivelse.
Tilbud og avtale
Vårt skriftlige tilbud angir pris, betalings- og leveringsbetingelser. Ingenting er avtalt før du bekrefter, og de avtalte betingelsene settes på papir.
Klargjøring og forsendelse
Vi bearbeider og klargjør bestillingen din for eksport og leverer FOB Djibouti eller FCA Addis Abeba, med frakt ordnet om du ønsker.
Hvem gjør hva
| Part | Ansvar |
|---|---|
| Du, kjøperen | Deler forespørselen, cupper prøvene, godtar eller avslår tilbudet og ordner importen til sitt land, selv eller via en importør. |
| Vi | Kjøper direkte fra bønder og vaskestasjoner, bearbeider og velger ut egnet kaffe, skaffer produktinformasjon og prøver, selger kaffen til deg under vår etiopiske eksportlisens og leverer FOB Djibouti eller FCA Addis Abeba. |
| Frakt- og logistikkleverandører | Frakter kaffen videre etter de avtalte betingelsene. Du kan bestille frakten selv, eller vi kan ordne den for deg. |
Spørsmål kjøpere stiller
Kjøper jeg fra dere eller fra en annen eksportør?
Fra oss. Vi er lisensiert eksportør av etiopisk kaffe: vi selger kaffen til deg og skiper den fra Etiopia, så du blir ikke overlatt til et annet selskap halvveis. Tilbudet, kontrakten og fakturaen kommer fra oss.
Hvem inngår jeg avtale med og betaler?
Oss. Før du forplikter deg, angir vårt skriftlige tilbud pris, betalingsbetingelser og leveringsbetingelser for bestillingen din, og de avtalte betingelsene bekreftes i kontrakten.
Følger hver bestilling de samme trinnene?
Ikke alltid. Noen kjøpere vil ha prøver av hvert parti; andre bestiller på nytt en kaffe de allerede kjenner. Betalingstidspunkt og leveringsbetingelser avtales for hver bestilling og angis i tilbudet.
Hvilke leveringsbetingelser tilbyr dere?
FOB Djibouti for sjøfrakt og FCA Addis Ababa Bole International Airport for flyfrakt. Vil du ha kaffen levert til din havn eller flyplass, kan vi ordne frakten og ta den med i tilbudet.
Hvorfor publiserer dere ikke priser?
Prisen på råkaffe følger markedet og varierer med parti, volum og leveringsbetingelser. I stedet for å publisere tall som er utdatert uken etter, gir vi aktuelle priser for akkurat din forespørsel.
Har dere lager utenfor Etiopia?
Nei. Hver bestilling klargjøres og skipes direkte fra Etiopia.
Hva skjer etter at jeg har sendt en forespørsel?
Vi leser den og svarer innen én arbeidsdag, som regel med noen spørsmål. Deretter sjekker vi hva vi kan tilby mot forespørselen din og kommer tilbake med alternativer, eller et ærlig svar hvis vi ikke kan hjelpe.
La oss finne din neste etiopiske kaffe
Noen få linjer er nok til å begynne. Vi svarer innen én arbeidsdag med spørsmål eller forslag til kaffe som passer.