Sådan foregår det
Sådan foregår det at købe hos os
Fem trin fra dine krav til afskibning, med én ansvarlig virksomhed hele vejen. Her er, hvad der sker, hvem der gør hvad, og de spørgsmål, købere oftest stiller.
Fem trin til din kaffe
Fortæl os, hvad du har brug for
Kaffetype, kvalitet, destination og en omtrentlig mængde. Tilføj gerne det, du ved om region, forarbejdning, grade og tidspunkt.
Vi udvælger kaffe, der passer
Vi udfylder hullerne med et par spørgsmål og foreslår derefter kaffe, der passer, købt direkte fra kaffebønder og vaskestationer.
Prøver
Vi deler partioplysninger og kvalitetsinformation og sørger for prøver, når de findes, så du bedømmer selve kaffen og ikke kun en beskrivelse.
Tilbud og aftale
Vores skriftlige tilbud angiver pris, betalings- og leveringsbetingelser. Intet er aftalt, før du bekræfter, og de aftalte betingelser bliver skrevet ned.
Klargøring og afsendelse
Vi forarbejder og klargør din ordre til eksport og leverer FOB Djibouti eller FCA Addis Abeba, med fragt arrangeret, hvis du ønsker det.
Hvem gør hvad
| Part | Ansvar |
|---|---|
| Dig, køberen | Deler forespørgslen, cupper prøverne, accepterer eller afviser tilbuddet og står for importen til sit land, selv eller via en importør. |
| Os | Køber direkte fra kaffebønder og vaskestationer, forarbejder og udvælger egnet kaffe, leverer produktinformation og prøver, sælger kaffen til dig under vores etiopiske eksportlicens og leverer FOB Djibouti eller FCA Addis Abeba. |
| Fragt- og logistikleverandører | Transporterer kaffen videre på de aftalte betingelser. Du kan selv booke fragten, eller vi kan arrangere den for dig. |
Spørgsmål, købere stiller
Køber jeg hos jer eller hos en anden eksportør?
Hos os. Vi er licenseret eksportør af etiopisk kaffe: vi sælger kaffen til dig og afskiber den fra Etiopien, så du bliver ikke overladt til en anden virksomhed undervejs. Dit tilbud, din kontrakt og din faktura kommer fra os.
Hvem indgår jeg kontrakt med og betaler?
Os. Før du forpligter dig, angiver vores skriftlige tilbud pris, betalingsbetingelser og leveringsbetingelser for din ordre, og de aftalte betingelser bekræftes i din kontrakt.
Følger hver ordre de samme trin?
Ikke altid. Nogle købere vil have prøver af hvert parti; andre genbestiller en kaffe, de allerede kender. Betalingstidspunkt og leveringsbetingelser aftales for hver ordre og fremgår af tilbuddet.
Hvilke leveringsbetingelser tilbyder I?
FOB Djibouti til søfragt og FCA Addis Ababa Bole International Airport til luftfragt. Vil du have kaffen leveret til din havn eller lufthavn, kan vi arrangere fragten og medtage den i tilbuddet.
Hvorfor offentliggør I ikke priser?
Priserne på råkaffe følger markedet og varierer efter parti, mængde og leveringsbetingelser. I stedet for at offentliggøre tal, der er forældede ugen efter, giver vi aktuelle priser på netop din forespørgsel.
Har I lager uden for Etiopien?
Nej. Hver ordre klargøres og afskibes direkte fra Etiopien.
Hvad sker der, når jeg har sendt en forespørgsel?
Vi læser den og svarer inden for én arbejdsdag, som regel med et par spørgsmål. Derefter tjekker vi, hvad vi kan tilbyde ud fra din forespørgsel, og vender tilbage med muligheder, eller et ærligt svar, hvis vi ikke kan hjælpe.
Lad os finde din næste etiopiske kaffe
Et par linjer er nok til at komme i gang. Vi svarer inden for én arbejdsdag med spørgsmål eller forslag til kaffe, der passer.