Så går det till
Så går det till att köpa från oss
Fem steg från dina krav till utskeppning, med ett ansvarigt företag hela vägen. Här är vad som händer, vem som gör vad och de frågor köpare ställer oftast.
Fem steg till ditt kaffe
Berätta vad du behöver
Typ av kaffe, kvalitet, destination och en ungefärlig volym. Lägg gärna till det du vet om region, beredning, grad och tidpunkt.
Vi väljer ut kaffe som passar
Vi fyller i luckorna med några frågor och föreslår sedan kaffe som passar, köpt direkt från odlare och tvättstationer.
Prover
Vi delar partiuppgifter och kvalitetsinformation och ordnar prover när sådana finns, så att du bedömer själva kaffet och inte bara en beskrivning.
Offert och avtal
Vår skriftliga offert anger pris, betalnings- och leveransvillkor. Inget är avtalat förrän du bekräftar, och de överenskomna villkoren skrivs ned.
Förberedelse och leverans
Vi bereder och förbereder din order för export och levererar FOB Djibouti eller FCA Addis Abeba, med frakt ordnad om du vill.
Vem gör vad
| Part | Ansvar |
|---|---|
| Du, köparen | Delar sin förfrågan, cuppar proverna, godkänner eller avböjer offerten och ordnar importen till sitt land, själv eller via en importör. |
| Vi | Köper direkt från odlare och tvättstationer, bereder och väljer ut lämpligt kaffe, tar fram produktinformation och prover, säljer kaffet till dig under vår etiopiska exportlicens och levererar FOB Djibouti eller FCA Addis Abeba. |
| Sjöfart och logistikleverantörer | Transporterar kaffet vidare enligt de avtalade villkoren. Du kan boka frakten själv, eller så ordnar vi den åt dig. |
Vanliga frågor från köpare
Köper jag från er eller från en annan exportör?
Från oss. Vi är licensierad exportör av etiopiskt kaffe: vi säljer kaffet till dig och skeppar det från Etiopien, så du lämnas inte över till ett annat företag halvvägs. Din offert, ditt avtal och din faktura kommer från oss.
Vem tecknar jag avtal med och betalar?
Oss. Innan du förbinder dig anger vår skriftliga offert pris, betalningsvillkor och leveransvillkor för din order, och de överenskomna villkoren bekräftas i ditt avtal.
Följer varje order samma steg?
Inte alltid. Vissa köpare vill ha prover på varje parti; andra beställer om ett kaffe de redan känner. Betalningstidpunkt och leveransvillkor avtalas för varje order och anges i offerten.
Vilka leveransvillkor erbjuder ni?
FOB Djibouti för sjöfrakt och FCA Addis Ababa Bole International Airport för flygfrakt. Vill du att kaffet levereras till din hamn eller flygplats kan vi ordna frakten och ta med den i offerten.
Varför publicerar ni inte priser?
Priset på råkaffe följer marknaden och skiljer sig efter parti, volym och leveransvillkor. I stället för att publicera siffror som är inaktuella veckan efter lämnar vi aktuella priser för just din förfrågan.
Har ni lager utanför Etiopien?
Nej. Varje order förbereds och skeppas direkt från Etiopien.
Vad händer när jag har skickat en förfrågan?
Vi läser den och svarar inom en arbetsdag, oftast med några frågor. Sedan stämmer vi av vad vi kan erbjuda mot din förfrågan och återkommer med alternativ, eller ett ärligt besked om vi inte kan hjälpa till.
Låt oss hitta ditt nästa etiopiska kaffe
Några rader räcker för att börja. Vi svarar inom en arbetsdag med frågor eller förslag på kaffe som passar.